제1조 (목적)
본 약관은 본 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 이용자가 서비스에 가입하거나 이용을 개시하는 경우, 본 약관의 내용을 충분히 숙지하고 이에 동의한 것으로 간주합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"라 함은 본 서비스가 운영하는 웹사이트를 통해 제공하는 강사 중심 올인원 학습 운영 관리 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- "이용자"라 함은 본 약관에 따라 서비스에 가입하여 이용하는 자를 말합니다.
- "강사"라 함은 서비스에 강사(INSTRUCTOR)로 가입하여 수업, 학생, 성적 등을 관리하는 이용자를 의미합니다.
- "조교"라 함은 강사의 승인을 받아 수업 운영을 보조하는 이용자(ASSISTANT)를 의미합니다.
- "교육자"라 함은 강사 및 조교를 총칭합니다.
- "학생"이라 함은 강사가 개설한 수업에 등록되어 학습 활동에 참여하는 이용자(STUDENT)를 의미합니다.
- "학부모"라 함은 학생과 연결되어 학습 현황을 열람하는 이용자(PARENT)를 의미합니다.
- "플랜 이용권"이라 함은 일정 기간 단위로 결제하여 이용하는 유료 서비스를 의미합니다.
- "메시지 이용권"이라 함은 카카오톡 발송 등 서비스 내 특정 기능 이용을 위해 소비되는 선불 결제 수단을 의미합니다.
제3조 (서비스 범위)
서비스는 이용자에게 아래와 같은 기능을 제공합니다.
- 수업(강좌) 생성 및 관리
- 학생 등록 및 수강 관리
- 조교 초대 및 권한 관리
- 시험 출제, 채점 및 성적 관리
- 출결 관리
- 게시판(공지사항, 학생 게시글) 운영
- 학부모 연결 및 학습 현황 공유
카카오톡 알림(알림톡/비즈메시지)을 통한 성적표 전달 및 강사 알림 수신
- 가. 알림톡 수신 과정에서 와이파이(Wi-Fi) 환경이 아닌 경우, 데이터 통신 요금이 발생할 수 있습니다.
- 나. 알림톡 수신을 원하지 않는 경우, 채팅방 상단의 [알림톡 차단]을 선택하거나 서비스 대표 연락처를 통해 수신 거부를 요청할 수 있습니다.
- 대시보드 통계 및 리포트
- 기타 서비스가 추가 개발하여 제공하는 일체의 기능
제4조 (이용 자격 및 계약 체결)
- 서비스는 이메일 계정으로 회원가입하여 이용할 수 있습니다.
- 이용 계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 서비스 가입을 완료한 시점에 체결됩니다.
- 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우, 서비스는 가입을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (이용자 역할 및 권한)
- 강사: 수업 개설, 학생·조교 관리, 성적·출결 관리, 게시판 운영 등 모든 관리 기능을 이용할 수 있으며, 유료 이용권 및 메시지 이용권의 결제 주체는 강사로 한정됩니다.
- 조교: 강사의 승인 후 강사가 위임한 범위 내에서 수업 운영을 보조할 수 있습니다. 미승인 상태에서는 대시보드 접근이 제한됩니다.
- 학생: 등록된 수업의 학습 활동(시험 응시, 게시글 작성 등)에 참여할 수 있습니다.
- 학부모: 연결된 학생의 학습 현황 및 성적을 열람할 수 있습니다.
제6조 (계정 관리 및 공유 금지)
- 정상적인 서비스 이용을 위하여 1인 1계정을 원칙으로 합니다.
- 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 공유, 양도, 대여할 수 없습니다.
- 계정 공유가 확인되는 경우, 서비스는 제13조(이용 제한)에 따라 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
- 이용자는 계정의 무단 사용을 인지한 경우 즉시 서비스에 통지하여야 하며, 통지 전 발생한 불이익에 대해 서비스는 책임을 지지 않습니다.
제7조 (제3자 개인정보 입력 시 의무)
- 강사 또는 조교가 서비스 내에서 학생, 학부모 등 타인의 개인정보(이름, 전화번호, 학교, 학년 등)를 입력하는 경우, 해당 정보주체로부터 사전 동의를 획득하여야 합니다.
- 강사 또는 조교는 학생·학부모의 개인정보를 본 서비스의 학습관리 목적 외로 사용하여서는 안 됩니다.
- 서비스는 타인의 개인정보를 정당한 사유 없이 입력한 이용자에 대하여 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 이로 인한 법적 책임은 전적으로 해당 이용자에게 있습니다.
- 학생 또는 학부모가 강사가 생성한 URL 또는 QR코드를 통해 가입하는 경우, 서비스는 가입 화면에서 해당 정보가 안내한 강사의 학습관리 목적으로 사용됨을 고지합니다.
제8조 (유료 서비스 및 결제)
베타 운영 기간 중 적용되지 않는 조항입니다. 베타 운영 기간에는 메시지 이용권을 차감하지 않으며, 이용자에게 카카오 알림톡 발송 비용을 별도로 청구하지 않습니다. 관련 비용은 서비스 운영자가 부담합니다. 향후 유료 적용을 개시할 경우 사전에 공지합니다.
서비스는 강사를 대상으로 유료 플랜 이용권 및 메시지 이용권을 제공합니다. 조교는 강사가 부여한 권한 범위 내에서 강사가 결제한 서비스를 이용할 수 있으며, 직접 결제하지 않습니다. 요금제 및 제공 범위는 서비스 내 요금 안내 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 본 서비스의 플랜 이용권 및 메시지 이용권은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법") 제17조 제2항 제5호에 따른 디지털 콘텐츠(용역의 일종)에 해당합니다.
- 플랜 이용권은 결제일로부터 일정 기간 동안 이용할 수 있으며, 자동 갱신되지 않습니다. 이용 기간 만료 후 계속 이용하려면 이용권을 다시 결제해야 합니다.
- 메시지 이용권은 구매일로부터 90일 동안 유효하며, 기간 만료 시 자동 소멸됩니다. 유효기간 내 잔여 분은 이월됩니다.
- 무통장입금(계좌이체)을 통한 결제도 가능합니다. 주문일로부터 3영업일 이내 미입금 시 해당 주문은 취소 처리될 수 있습니다. 입금 확인 후 영업일 기준 1일 이내 서비스가 적용되며, 적용 완료 시 가입 이메일로 통지합니다.
- 주말·공휴일에는 입금 확인 및 서비스 적용이 지연될 수 있습니다.
- 결제 과정에서 발생하는 오류 또는 이용자의 결제 수단 문제로 인한 결제 실패에 대해 서비스는 책임을 지지 않습니다.
- 이용자는 결제 완료 후 결제 내역에서 오류를 발견한 경우 결제일로부터 7일 이내에 관리자 이메일로 정정을 신청할 수 있으며, 서비스는 사유를 확인하여 환불 또는 정정 조치합니다.
제9조 (미성년자의 결제)
베타 운영 기간 중 적용되지 않는 조항입니다. 베타 운영 기간에는 메시지 이용권을 차감하지 않으며, 이용자에게 카카오 알림톡 발송 비용을 별도로 청구하지 않습니다. 관련 비용은 서비스 운영자가 부담합니다. 향후 유료 적용을 개시할 경우 사전에 공지합니다.
- 본 서비스의 유료 결제는 만 19세 이상의 이용자를 원칙으로 합니다.
- 만 19세 미만 미성년자가 결제하는 경우 「민법」 제5조에 따라 사전에 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 동의 없이 체결된 결제 계약은 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
- 법정대리인의 동의 여부 확인을 위해 서비스는 결제 시 미성년자에게 법정대리인 동의를 요청할 수 있으며, 동의가 확인되지 않는 경우 결제 신청이 거부될 수 있습니다.
- 미성년자 또는 법정대리인이 동의 없이 체결된 결제의 취소를 요청하는 경우, 관리자 이메일을 통해 신청할 수 있으며, 서비스는 사유 확인 후 결제 대금을 환불합니다.
제10조 (메시지 이용권)
베타 운영 기간 중 적용되지 않는 조항입니다. 베타 운영 기간에는 메시지 이용권을 차감하지 않으며, 이용자에게 카카오 알림톡 발송 비용을 별도로 청구하지 않습니다. 관련 비용은 서비스 운영자가 부담합니다. 향후 유료 적용을 개시할 경우 사전에 공지합니다.
- 메시지 이용권은 카카오톡 발송 등 서비스 내 특정 기능 이용을 위해 사용되는 선불 결제 수단으로, 신용카드, 계좌이체 등의 결제를 통해 구매할 수 있습니다.
- 메시지 이용권의 유효기간은 구매일로부터 90일 동안이며, 유효기간 내 잔여 분은 이월됩니다. 유효기간 만료 시 잔여 분은 자동 소멸되고 복구되지 않습니다.
- 메시지 이용권은 본인의 계정에서만 사용할 수 있으며, 타인에게 양도하거나 판매할 수 없습니다.
- 이용자가 부정한 방법으로 메시지 이용권을 취득한 경우, 서비스는 해당 메시지 이용권을 회수할 수 있습니다.
- 구매일로부터 7일 이내이며 한 번도 사용하지 않은 메시지 이용권에 한하여 「전자상거래법」 제17조 제1항에 따른 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다. 단, 일부라도 사용된 메시지 이용권은 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다.
- 회원 탈퇴 시 잔여 메시지 이용권은 즉시 소멸되며 환불되지 않습니다.
제11조 (청약철회 및 환불 정책)
베타 운영 기간 중 적용되지 않는 조항입니다. 베타 운영 기간에는 메시지 이용권을 차감하지 않으며, 이용자에게 카카오 알림톡 발송 비용을 별도로 청구하지 않습니다. 관련 비용은 서비스 운영자가 부담합니다. 향후 유료 적용을 개시할 경우 사전에 공지합니다.
이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 "전자상거래법") 제17조에 따라 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다. 다만, 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 디지털 콘텐츠인 본 서비스의 이용권 및 메시지 이용권을 일부라도 사용한 경우에는 청약철회가 제한됩니다. 환불 요청은 관리자 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.
- 이용권 활성일로부터 7일 이내이며 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우(강의 생성, 학생 등록, 알림 발송, 성적 입력 등 어떠한 관리 기능도 사용하지 않은 경우)에 한하여 청약철회에 따른 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 이용권 활성화 후 서비스를 1회라도 이용한 경우 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호 및 같은 법 시행령 제21조에 따라 청약철회가 제한되며, 부분 환불이 적용되지 않습니다. 본 서비스는 이용 기간 동안 모든 관리 기능을 자유롭게 사용할 수 있는 구조입니다.
- 메시지 이용권의 청약철회 및 환불은 본 약관 제10조(메시지 이용권)의 규정에 따릅니다.
- 무통장입금 결제의 경우, 입금 대기 상태에서는 이용자가 직접 결제를 취소할 수 있으며, 입금 완료 후의 취소는 관리자 수동 처리만 가능합니다.
- 환불은 요청일로부터 영업일 기준 3~7일 이내에 처리되며, 무통장입금으로 결제한 경우 원래 입금 계좌로 환불됩니다.
제12조 (플랜 만료 및 이용 종료)
베타 운영 기간 중 적용되지 않는 조항입니다. 베타 운영 기간에는 메시지 이용권을 차감하지 않으며, 이용자에게 카카오 알림톡 발송 비용을 별도로 청구하지 않습니다. 관련 비용은 서비스 운영자가 부담합니다. 향후 유료 적용을 개시할 경우 사전에 공지합니다.
- 유료 플랜 만료 후 재결제하지 않으면 서비스 이용이 제한됩니다.
- 이용권 유효기간 내에는 해당 플랜의 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
- 만료 후에도 기존 데이터(수업, 학생, 성적 등)는 일정 기간 보존됩니다.
제13조 (이용 제한)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 자동화 도구를 이용한 대량 요청
- 정상적인 서비스 운영을 방해하는 행위
- 타인의 계정을 무단으로 사용하거나 공유하는 행위
- 서비스의 보안을 침해하거나 소스코드를 역분석하는 행위
- 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
- 서비스 및 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
- 학생의 개인정보를 서비스 외 목적으로 수집·이용하는 행위
위반 행위가 확인되는 경우, 서비스는 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등 단계적으로 이용을 제한할 수 있습니다. 다만, 관련 법률 위반의 경우 즉시 영구 이용 정지될 수 있습니다. 이용자는 이용 제한에 대해 관리자 이메일을 통해 이의를 신청할 수 있으며, 이의가 정당하다고 인정되는 경우 서비스는 즉시 이용을 재개합니다.
제14조 (저작권 및 지적재산권)
- 서비스의 소프트웨어, 디자인, 기술, 브랜드에 대한 지적재산권은 서비스 운영자에게 귀속됩니다.
- 이용자가 서비스 내에 등록한 콘텐츠(수업 자료, 시험 문제 등)의 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
- 서비스는 서비스 개선 목적으로 익명화된 이용 데이터를 활용할 수 있습니다.
제15조 (면책 조항)
- 서비스는 이용자 간 분쟁(강사-학생, 강사-학부모 등)에 대해 중개자로서 책임을 지지 않습니다.
- 이용 중 발생하는 데이터 손실에 대해 서비스는 책임을 지지 않습니다. 중요한 데이터는 별도로 저장하시기 바랍니다.
- 천재지변, 외부 서비스 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 서비스 이용과 관련하여 서비스가 부담하는 손해배상 책임은 이용자가 해당 사유 발생일 기준 직전 1개월간 서비스에 지불한 금액을 초과하지 않습니다.
제16조 (서비스 변경 및 중단)
- 서비스는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
- 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 최소 7일 전에 서비스 내에서 공지합니다.
- 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검 등의 사유로 일시적으로 중단될 수 있습니다.
제17조 (개인정보 보호)
서비스는 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 별도의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
제18조 (이용자에 대한 통지)
- 서비스가 이용자에게 통지를 하는 경우, 이용자의 가입 이메일 또는 서비스 내 공지를 통해 할 수 있습니다.
- 전체 이용자에 대한 통지의 경우, 7일 이상 서비스 내에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
제19조 (계약 해지 및 탈퇴)
- 이용자는 언제든지 이용 계약 해지(회원 탈퇴)를 신청할 수 있으며, 서비스는 관련 법령에 따라 이를 즉시 처리합니다.
- 탈퇴 시 강사 회원의 개인정보는 탈퇴일로부터 1개월 동안 소프트 딜리트(Soft Delete, 논리적 삭제) 처리된 후 영구 삭제되며, 조교 회원의 개인정보는 탈퇴일로부터 3년 또는 소속 강사 탈퇴 시까지 소프트 딜리트 처리된 후 영구 삭제됩니다. 학생·학부모 회원의 개인정보는 탈퇴 시점에 즉시 영구 삭제됩니다.
- 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보(결제 기록 5년 등)는 해당 기간 동안 별도로 보관되며, 자세한 사항은 개인정보처리방침에서 안내합니다.
- 탈퇴 전 환불 가능한 미사용 이용권이 있는 경우, 제11조(청약철회 및 환불 정책)에 따라 환불을 신청할 수 있습니다.
제20조 (약관 변경)
- 서비스는 관련 법률을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관 변경 시, 시행일 최소 7일 전에 서비스 내에서 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
- 공지 후 30일 이내 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제21조 (준거법 및 관할)
- 본 약관의 해석 및 적용에 관하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
- 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 대구지방법원을 전속관할 법원으로 합니다.
공지일: 2026년 9월 22일 · 시행일: 2026년 10월 22일
사업자 정보
상호명: 서하늘 영어
대표: 서하늘
사업장소재지: 대전광역시 유성구 엑스포로123번길 34, 102동 904호(도룡동, 코아루스마트리치)
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